NOSSA POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
PRAZO: O prazo para a solicitação de troca dos nossos produtos, assim como devolução por arrependimento, é de até 7 dias corridos, após o recebimento do produto.
FRETE: O frete para as trocas ou devoluções fica sob responsabilidade do cliente.
CONDIÇÕES DE TROCA
Você pode realizar a troca dos nossos produtos por meio dos seguintes modos:
- Em nossa loja física: No endereço Rua Gabriel Fiúsa 111 – Vila Peri – Fortaleza/CE, durante os nossos horários de atendimento: de segunda-feira a sexta-feira, das 08 horas até às 17 horas;
- Postagem nos correios: Você deverá entrar em contato conosco para a solicitação de troca e, então, prosseguir com o envio do produto – a ser trocado – pelos correios.
- *Em todos os casos, é obrigatória a apresentação da nota fiscal.
QUANDO POSSO SOLICITAR A TROCA DO MEU PRODUTO GREBAN DENIM?
Você poderá solicitar a troca do seu produto quando houver:
- Tamanho diferente;
- Cor diferente;
- Produto não corresponde com o anunciado;
- Produto com defeito ou avaria.
CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO
Você pode realizar a devolução dos nossos produtos por meio dos seguintes modos:
- Em nossa loja física: No endereço Rua Gabriel Fiúsa 111 – Vila Peri – Fortaleza/CE, durante os nossos horários de atendimento: de segunda-feira a sexta-feira, das 08 horas até às 17 horas;
- Postagem nos correios: Você deverá entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento para a solicitação de devolução e, então, prosseguir com o envio do produto – a ser trocado – pelos correios.
*Em todos os casos, é obrigatória a apresentação da nota fiscal.
*Ressaltamos que, em caso de greve dos correios, nosso prazo de trocas e devoluções será automaticamente estendido.
